1.入驻平台成本太高
平台的费率有越来越高的趋势。“入驻条件苛刻”、“店铺名称限制”这些问题跟费率高相比,其实真不值一提。选择入驻电商平台,就已经做好了邮费支出、退换货成本高等准备,再加上人工和包装,其实能赚的钱是有限的,还要再被平台剥离一部分。当然,平台费率是合理且应当的,毕竟平台的运营费用和广告投放费用也都是很高的,入驻商家也应该为此买单,平台抽取一定的费率也是为了更好、更稳定地提供服务嘛。
营业情况很好的商家也不在意这个,但是刚开始创业的公司,当然是能省则省,在这方面可能就会考虑更多。
而小程序就不存在“费率高”这个问题,它本身的去中心化的产品理念就注定了它不会是向商家征收费率的,小程序不是平台,它是给了商家一个机会,一个让商家能够自己成为平台的机会。
2.平台竞争激烈
平台内的竞争,是十分激烈的。商家为了更高的销量,很多时候就不得不选择购买增值服务,但如果同行也选择了增值服务,就只能开始竞价了,竞价让获客成本变得越来越高,行业也就进入“成本越来越高”的恶性循环中。
但是在小程序,这样激烈的竞争基本是不存在的,毕竟小程序中包含的都是自己的。小程序需要主动展示,比如通过微信、抖音等开展线上活动、转发有奖、社交裂变(例如,朋友圈展示或者群聊推荐)等,线下更可以直接在店铺展示二维码。而小程序的被动展示,一是搜索小程序名,二是搜索附近的小程序。搜索小程序名,只要名称正确,就能找到相应的小程序,而附近的小程序排列,则是以搜索者本人的坐标为准,由近及远展现小程序,这个排列方式是按照远近的,越近就越靠前,非常公正。
由于小程序是这样的排列机制,所以越早开发属于自己的小程序就越有利,不要等到其他人用掉了你想用的小程序名称,再悔不当初。
3.打造“超级粉丝”
入驻平台,最终平台用户会沉积在平台,即便消费者反复购买,也无法成为一个商家的“核心用户”。这也是所谓的:打造用户,用户用之即走;去打造“超级粉丝”,粉丝用之依恋。
超级粉丝,无论商家在哪里,都会追随,无论商家卖什么都会消费。这不是普通的“用户”能够拥有的东西。电商平台无法让商家拥有“超级粉丝”,但是小程序可以做到。小程序不仅可以随时编写相关文章、自发活动,还可以跟公众号进行绑定,看公众号的推送,在线客服解答疑惑,可以更多方位地影响用户,从而打造“超级粉丝”,而这些,都是平台给不了的。
4.品牌化需要小程序
品牌的一个最大的特点是独立,除非是主线副线的关系,否则每个品牌都是相对独立的。如果一个品牌必须基于一定的平台呈现,那么这个品牌能做的事情就非常有限,因为商家是无法突破平台的所有限制的,而且入驻平台是平台管控用户,但如果是官网和小程序,用户都是属于商家自己的。没有费率也没有各种限制。
5.拥有更多主动权
在平台内,运营规则和会员体系是无法做到完全自定义的,在官网和小程序则自由得多。小程序的开发到上线只需要一周时间,而且优惠活动是商家可以自定义的,不管是不是电商节日,想做活动就做活动。
6.支付操作更方便
微信小程序基于微信而存在,使用微信支付也非常方便。不需要跳转任何app就能直接达成。
根据“每多一次跳转就会流失20%~30%的用户”的规律来说,直接达成支付是最好的,可以减少支付者的犹豫成本和犹豫时间,成交率也自然会有所提升。
当然,自有品牌和平台本身并不是非此即彼的关系,可以互存,小程序和平台、app之间的关系也不是完全对立,和谐共存是没有问题的。
所以说,越来越多的商家选择使用小程序是非常合理的,而且有扩大营销需求的商家选择开发小程序更是明智的了。毕竟,开发小程序只需要两周,功能体验都很强大,价格相对而言很低,实在太方便了。